Как работать с поведенческими показателями?

Показатели поведения помогают заметить проблемы: непонятную навигацию, медленные страницы, слабое предложение или неработающие формы.

Короткий ответ

Показатели поведения помогают заметить проблемы: непонятную навигацию, медленные страницы, слабое предложение или неработающие формы. Их интерпретация зависит от задачи посетителя. Быстрый уход после получения ответа не всегда означает плохую страницу.

Что проверить на практике

Изучайте реальные сценарии и проверяйте гипотезы улучшения сайта. Не заменяйте полезность искусственными посещениями и не оценивайте качество по одному показателю.

Решения по этой теме

Улучшение юзабилити и конверсии

Находим места, где посетители теряют интерес или не могут оставить заявку. Проверяем гипотезы на основе поведения и задач пользователей.

Подробнее